Antes de embarcar, existem pontos essenciais sobre o seguro viagem o que você precisa saber antes da viagem que evitam problemas tanto na imigração quanto no momento de uma emergência real no exterior.
Confirme a cobertura mínima exigida pelo destino
Destinos do Espaço Schengen exigem cobertura mínima de 30 mil euros em DMH (Despesas Médicas e Hospitalares). Outros destinos, como Estados Unidos, não exigem legalmente, mas recomenda-se cobertura de pelo menos 60 mil dólares dado o custo elevado de tratamentos no país.
Leve o certificado da apólice
Imprima e salve digitalmente o certificado de seguro, com nome do segurado, período de cobertura e valor de DMH — documento que pode ser solicitado na imigração de destinos que exigem comprovação formal.
Declare condições de saúde preexistentes
Omitir uma condição de saúde já existente no momento da contratação pode levar à negativa do sinistro relacionado a essa condição durante a viagem — declarar, mesmo que isso aumente o valor do prêmio, é mais seguro a longo prazo.
Conheça as exclusões mais comuns
- Esportes radicais sem declaração e cobertura específica.
- Gravidez avançada, geralmente após a 26ª semana.
- Eventos decorrentes de embriaguez ou uso de substâncias.
- Tratamentos eletivos não relacionados a uma urgência.
Saiba como acionar a assistência
Sempre que a situação permitir, contate a central de assistência 24 horas antes de buscar atendimento médico — isso direciona para uma rede credenciada e evita o desembolso antecipado que depois precisaria ser reembolsado. Guarde o número da central salvo no celular e impresso entre os documentos da viagem.
Guarde a documentação para eventual reembolso
Recibos, laudos médicos e boletins de ocorrência (em caso de furto ou extravio) são essenciais para comprovar o sinistro junto à seguradora após o retorno da viagem, quando o atendimento for pago diretamente pelo viajante.
Conclusão
Confirmar a cobertura mínima, declarar condições de saúde e saber como acionar a assistência são passos essenciais antes de qualquer viagem internacional. A Novacapu ajuda você a se preparar com o seguro viagem certo para a sua próxima viagem.
Perguntas frequentes
O que verificar antes de viajar com o seguro contratado?
Confirme se o valor de DMH atende à exigência do destino, leve o certificado de seguro impresso e digital, e salve o número da central de assistência 24 horas no celular.
Que documentos devo levar relacionados ao seguro viagem?
O certificado da apólice (impresso e digital), com nome do segurado, período de cobertura e valor de DMH — alguns destinos, como o Espaço Schengen, podem solicitar esse documento na imigração.
É importante declarar condições de saúde preexistentes?
Sim. Omitir condições preexistentes no momento da contratação pode levar à negativa do sinistro relacionado a essa condição durante a viagem.
O que fazer em caso de emergência médica no exterior?
Sempre que possível, contate a central de assistência 24 horas da seguradora antes de buscar atendimento, para ser direcionado a uma rede credenciada e evitar pagamento adiantado.